Service
Clients

Le service client accompagne et satisfait au mieux nos clients sur le déploiement et l’utilisation de nos solutions logicielles.

POSTE

Support clients et Formateur – Formatrice logiciel Gestion

DESCRIPTION DU POSTE

Notre activité étant en pleine croissance, nous recrutons tout au long de l’année, de nouveaux talents afin d’agrandir notre équipe au service client gestion.

En tant que véritable professionnel.le, votre mission principale sera d’accompagner et de former nos clients sur l’utilisation de nos logiciels.

Alors envie de dynamiser votre carrière professionnelle ?

Vos missions :

  • Conseiller par téléphone nos clients sur l’utilisation du logiciel,
  • Effectuer les tests des mises à jour de nos logiciels,
  • Réaliser la création de supports techniques,
  • Former nos clients sur la prise en main du logiciel (déplacements à prévoir).

NOS ATTENTES

Afin d’offrir à nos clients un service de qualité, nous avons besoin de :

  • Vos connaissances en comptabilité,
  • Votre maîtrise de la production de factures (création de facture),
  • Votre maîtrise de logiciels de facturation et comptabilité,
  • Votre relationnel client hors pairs et votre esprit d’équipe,
  • Votre expérience de 2 ans minimum en comptabilité ou facturation,
  • Permis B (indispensable).

ACD VOUS PROPOSE

Un nouveau métier polyvalent et dynamique.
Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration.

Un cadre de travail agréable :

  • Primes de participation, de cooptation, de fidélité
  • Tickets restaurant
  • Prime de transport
  • Un CSE
  • Télétravail jusqu’à 3 jours / semaine
  • Locaux modernes, conviviaux et lumineux
  • Parc automobile pour les déplacements professionnels

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Notre processus de recrutement :

  • Entretien téléphonique de 15 min avec l’équipe recrutement,
  • Entretien métier avec votre futur Manager et une personne du service RH,
  • Nous vous assurons un retour sur votre candidature dans les meilleurs délais.

RÉMUNÉRATION

Selon profil.

TYPE DE CONTRAT

Contrat à durée indéterminée

LOCALISATION

Aix-en-Provence (13), Tours (37) et Saint-Grégoire (35)

À vous de jouer

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